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Reclamação respondidaRespondida

Saque não efetuado

BITCOIN TO YOU
Ipatinga - MG
30/03/2024 às 10:07
ID: 185689767
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Fiz um saque na minha conta Bitcoin To You através do pix. O valor não caiu na minha conta e não consigo entrar em contato com a plataforma. Recentemente fiz um depósito que o valor caiu errado(inferior) e ficou por isso mesmo pela falta de um canal de comunicação que funciona

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    Resposta da empresa

    02/05/2024 às 14:44

    Prezado Lindomar,

    Compreendemos a sua preocupação e lamentamos pela inconveniência causada. No momento, estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível.

    Agradecemos pela sua paciência e garantimos que estamos fazendo o máximo para normalizar a situação o quanto antes.

    Estaremos disponíveis, se precisar, pelo nosso canal oficial o contato@bitcointoyou.com. Por favor, continue acompanhando as atualizações em nossos canais oficiais para obter as informações mais recentes. Esteja ciente de que manteremos você informado sobre quaisquer desenvolvimento importante e retornaremos as operações o mais rápido possível.

    Atenciosamente,
    Equipe B2U.

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    Reputação da empresa:

    Não recomendada
    NÃO RECOMENDADA
    4.9/ 10
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