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Reclamação em réplicaEm réplica

Saque travado

BITCOIN TO YOU
Mossoró - RN
06/06/2024 às 05:13
ID: 190232045
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Estou precisando retirar meu dinheiro tem mais de um mês e não é possível concluir pois consta erro na operação sempre e agora preciso do valor e não posso utilizar mesmo vendo todos os dias o saldo existente.

    Absurdo estou precisando de um posicionamento e o suporte não funciona.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    06/06/2024 às 11:05

    Prezado cliente,


    Informamos que, ao longo dos últimos dias, temos recebido muitas mensagens e
    solicitações via chat e email. Essa alta demanda faz com que o nosso período de
    retorno seja um pouco maior, porém, estamos fazendo o possível para que todos os
    nossos parceiros sejam atendidos com a atenção necessária.
    Entendemos a complexidade da situação com cada um de nossos clientes e por isso,
    estamos atuando para encontrarmos as melhores soluções possíveis caso a caso.
    Até que a situação seja solucionada, solicitamos que não seja depositado nenhum
    outro valor.

    Nosso atendimento pelo email oficial segue ativo.
    Continuaremos à disposição para auxiliarmos como sempre fizemos.

    Cordialmente,

    Réplica do consumidor

    06/06/2024 às 12:55

    Ocorreu um depósito acidental podem retornar?

    O valor lá existente vou esperar o concerto mais o valor do depósito acidentalmente é cinco vezes maior mi ajudar na devolução imediata?

    Preciso cumprir com compromissos

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    Reputação da empresa:

    Não recomendada
    NÃO RECOMENDADA
    3.8/ 10
    CompareVer página da empresa

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