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Reclamação respondidaRespondida

Saque

BITCOIN TO YOU
Campina Grande - PB
06/04/2024 às 10:45
ID: 186192183
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Venho tentando cadastrar uma chave pix para transferir o saldo, mas nenhum dos bancos é chaves que tentei foi aceita.
    Sempre aparece chave pix inválida.

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    Resposta da empresa

    02/05/2024 às 14:03

    Prezado Carlos Andre,

    Agradecemos por entrar em contato conosco e por relatar o problema que está enfrentando ao tentar adicionar uma nova conta bancária para saque.

    Pedimos desculpas pela inconveniência e gostaríamos de ajudá-lo a resolver essa questão o mais rápido possível. Para isso, solicitamos que refaça o processo, mas dessa vez tente gravar a sua tela, ok?

    Para agilizar a resolução do problema, nos envie por email como anexo, por favor?
    contato@bitcointoyou.com
    <
    Para baixar o nosso aplicativo:
    Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pro.bitcointoyou
    IOS
    https://apps.apple.com/br/app/bitcointoyou-pro/id1489598378
    >
    Se ainda assim encontrar dificuldades, não hesite em nos contatar para que possamos fornecer assistência adicional.

    Agradecemos sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para resolver este problema.

    Atenciosamente,
    Equipe B2U.

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