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Reclamação resolvidaResolvido

Sumiu o meu dinheiro

BITCOIN TO YOU
Belo Horizonte - MG
12/04/2024 às 06:52
ID: 186613553
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Fiz um teste de transferência e não conclui e o meu dinheiro sumiu! Não consigo contato pelo whatsapp que tinha e no canal ninguém responde. Aonde consigo contato ?

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    Resposta da empresa

    02/05/2024 às 13:56

    Prezado Wendell,

    Compreendemos a sua preocupação e lamentamos pela inconveniência causada. No momento, estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível.

    Agradecemos pela sua paciência e garantimos que estamos fazendo o máximo para normalizar a situação o quanto antes.

    Estaremos disponíveis, se precisar, pelo nosso canal oficial o contato@bitcointoyou.com. Por favor, continue acompanhando as atualizações em nossos canais oficiais para obter as informações mais recentes. Esteja ciente de que manteremos você informado sobre quaisquer desenvolvimento importante e retornaremos as operações o mais rápido possível.

    Atenciosamente,
    Equipe B2U.

    Consideração final do consumidor

    03/05/2024 às 05:10

    A empresa tem que melhorar o canal de comunicação.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    6
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    Reputação da empresa:

    Ruim
    RUIM
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