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Reclamação respondidaRespondida

Tenho uma conta antiga e fui recuperar a senha sem sucesso

BITCOIN TO YOU
Mutuípe - BA
11/02/2024 às 10:48
ID: 182376319
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Tenho uma conta antiga depositei 50 reais a 5 anos atrás na criptos Bitcoin e agora fui recuperar a senha no site e apareceu mensagem automática falando que email não existe sendo que tenho várias mensagens recebida da própria empresa a anos atrás . Fui em criar novo cadastro achando que eles iria informar que o email já está cadastrado eles simplesmente abriu uma nova conta com meu email e a minha conta antiga não existe mas

    Quem tiver nessa empresa e uma furada não e de confiança caiam fora pq quando eles quiserem pode sumir com sua conta e vc perde tudo .

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    Resposta da empresa

    12/02/2024 às 09:19

    Reinan,

    Reclame Aqui não é um canal de atendimento oficial da empresa.

    Caso queira atendimento, envie sua solicitação através do e-mail: contato@bitcointoyou.com

    Aguardamos ansiosamente o seu contato.

    Atenciosamente,
    Bitcointoyou

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