Hidrômetro marcando valor acima do consumo

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2023 às 15:44
ID: 168804971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa última medição veio um consumo 1.*******.******* litros, ******* m, e não houve qualquer consumo extraordinário de água no período. Então solicito rever o valor da última conta que está errado, e emissão de uma conta com o valor correto para que possamos efetuar o pagamento à Copasa. O hidrômetro está com algum problema, algum defeito que gerou esta leitura de consumo exagerado, é um problema gravíssimo termos de arcar com uma conta de valor tão elevado que não corresponde de forma alguma ao consumo de um prédio de 04 andares, com 11 apartamento, em que a maioria trabalha durante todo o dia, é um valor inaceitável, totalmente fora do valor que pagamos mensalmente.
Aguardamos o atendimento de V.Sas. com a solução do problema o mais breve possível.