Bitela Pizza

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Belo Horizonte - MG

08/12/2024 às 14:00

ID: 204015431

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Solicitei uma pizza neste estabelecimento e o pedido não foi entregue.

Alegaram que o motoqueiro chamou no meu endereço e que ninguém respondeu. Disseram, tamém, que ligaram para o meu celular e não obtiveram sucesso. Realmente ligaram no entanto, para minha segurança, não atendo ligações não identificadas. Quizeram me penalizar com o pagamento de uma nava taxa de entrega para o motoqueiro.

Se fossem uma empresa séria, que prezasse pelos seus clientes, entregariam sem cobrar a nova taxa de entrega, assumindo o ônus do negócio. Todo negócio possui bônus ou ônus. E o cliente não deve ser penalizado por um erro que não cometeu.