Empresário não cumpre promessas e aplica [Editado pelo Reclame Aqui], lesando clientes que pagam adiantado

Não resolvido
Campinas - SP
18/12/2025 às 19:57
ID: 235274113
Empresário que não cumpre suas promessas, fizemos uma reclamação, prometeu que iria entregar, assim avaliamos e esperamos até então.
Vive com conversa fiada, isso quando responde, um [Editado pelo Reclame Aqui] atrás do outro, não recomendo, pesquisem sobre a empresa, são muitos que foram pesados pelo proprietário ***** e sua cúpula.
Pagamos duas vezes como ele pediu para acelerar o processo, sendo assim perdemos.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 12:15
Tudo bem?
*Silas Bitencourt* aqui e tenho uma notícia maravilhosa pra você: *Seu nome já está limpo pra glória do Senhor*! . Não esqueça do meu vídeo
Consulte (Apenas 1 vez) seu nome no aplicativo do Serasa, *clique em meu CPF e depois em dívidas* e me envie um print -
Após 30 dias úteis você já pode tentar fazer alguma compra, é o tempo que seu *Score vai subir mais*
Estamos aguardando a retirada da reclamação
Lembrando que quanto mais você fica *consultando e tentando comprar*, mais vai *diminuindo seu Score*
Agora preciso daquele vídeo top seu falando o texto abaixo: me envie aqui por favor!
Tudo bem? Meu nome é _____________ Eu estava com restrição no meu nome e procurei a Biten Limpa Nome, estou aqui para agradecer o Empresário Silas Bitencourt pelo excelente trabalho! Quero indicar essa empresa pra vocês, pode confiar porque eu assino em baixo!
Nossa promoção continua:
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Réplica do consumidor
08/01/2026 às 12:41
Não saiu do Cenprot sp e Cenprot br, só irei avaliar quando der a baixa em todo que te enviei no watts, afinal recebeu 3x por eles, dar baixa somente no Serasa não foi o combinado.
Réplica da empresa
22/01/2026 às 18:47
Por meio da presente, a BITEN LIMPA NOME, pessoa jurídica regularmente constituída, vem FORMALMENTE NOTIFICÁ-LO(A) acerca dos fatos e fundamentos a seguir expostos.
Conforme amplamente registrado, a empresa procedeu à reexecução integral do serviço contratado, sanando todos os apontamentos anteriormente realizados, inexistindo qualquer pendência técnica, contratual ou operacional.
Dessa forma, a demanda encontra-se integralmente solucionada, (Caso seu aplicativo ainda não atualizou nos chame no Whats ***** e fale que é referente a Reclamação do Reclame Aqui que vamos te por na urgência)
Ocorre que, mesmo após a solução definitiva, permanece ativa reclamação registrada junto à plataforma Reclame Aqui, a qual não reflete mais a realidade dos fatos, passando a configurar divulgação de informação desatualizada e potencialmente lesiva.
Ressaltamos que a manutenção consciente de reclamação após a regularização do serviço pode caracterizar ato ilícito, nos termos dos artigos 186 e 927 do Código Civil, especialmente quando atinge a imagem, a reputação comercial e o bom nome da empresa, gerando prejuízos morais e comerciais.
Diante do exposto, FICA O(A) NOTIFICADO(A) para que proceda, de forma imediata, à retirada da reclamação ou à sua marcação como RESOLVIDA na referida plataforma, no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas a contar do recebimento desta.
O não atendimento à presente poderá ensejar a adoção das medidas cabíveis para resguardo dos direitos da empresa, inclusive nas esferas administrativa e judicial, sem necessidade de novo aviso.
Esta notificação tem caráter preventivo e conciliatório, visando exclusivamente a resolução definitiva da questão.
Sem mais,
BITEN LIMPA NOME
Réplica da empresa
22/01/2026 às 20:18
Por meio da presente, a BITEN LIMPA NOME, pessoa jurídica regularmente constituída, vem FORMALMENTE NOTIFICÁ-LO(A) acerca dos fatos e fundamentos a seguir expostos.
Conforme amplamente registrado, a empresa procedeu à reexecução integral do serviço contratado, sanando todos os apontamentos anteriormente realizados, inexistindo qualquer pendência técnica, contratual ou operacional.
Dessa forma, a demanda encontra-se integralmente solucionada, (Caso seu aplicativo ainda não atualizou nos chame no Whats ***** e fale que é referente a Reclamação do Reclame Aqui que vamos te por na urgência)
Ocorre que, mesmo após a solução definitiva, permanece ativa reclamação registrada junto à plataforma Reclame Aqui, a qual não reflete mais a realidade dos fatos, passando a configurar divulgação de informação desatualizada e potencialmente lesiva.
Ressaltamos que a manutenção consciente de reclamação após a regularização do serviço pode caracterizar ato ilícito, nos termos dos artigos 186 e 927 do Código Civil, especialmente quando atinge a imagem, a reputação comercial e o bom nome da empresa, gerando prejuízos morais e comerciais.
Diante do exposto, FICA O(A) NOTIFICADO(A) para que proceda, de forma imediata, à retirada da reclamação ou à sua marcação como RESOLVIDA na referida plataforma, no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas a contar do recebimento desta.
O não atendimento à presente poderá ensejar a adoção das medidas cabíveis para resguardo dos direitos da empresa, inclusive nas esferas administrativa e judicial, sem necessidade de novo aviso.
Esta notificação tem caráter preventivo e conciliatório, visando exclusivamente a resolução definitiva da questão.
Sem mais,
BITEN LIMPA NOME
Réplica do consumidor
22/01/2026 às 20:31
Te chamei no watts e várias vezes, inclusive agora você não resolveu nenhum dos meus, pelo contrário, promete, diz que jaja da baixa e que leva um tal tempo que você informa e nada acontece. Então deixo aqui também registrado e notificado que aguardo as baixas corretamente, caso seja feito, somos os primeiros a avaliarmos que foi solucionado ou não. Baixa no Serasa, SPC, Boa Vista, CenprotSP CenprotBR e demais órgãos informado por você na negociação e que foi pago 3x. Grato
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 16:03
Não entregam o que combinam, e não cumprem com a palavra. Não recomendo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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