Parceiro da BITEN LIMPA NOME alega falta de cumprimento de promessa e ausência de suporte, resultando em acusações de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Tatuí - SP
13/01/2026 às 16:00
ID: 237557455
Sou correspondente bancário e me cadastrei como parceira da BITEN LIMPA NOME para comercializar o produto para os meus clientes, fechei alguns clientes dos quais até o momento nenhum deles teve o nome limpo e a empresa não responde às minhas mensagens. O primeiro pedido foi em Agosto de 2025 , ond eles prometem 90 dias uteis, porem nada ate o momento. eu tenho 14 anos de empresa local e eu estou sendo chamada de [Editado pelo Reclame Aqui] na minha cidade pelos clientes que fecharam o limpa nome comigo e eu não tenho como ressarcir o valor de todos os clientes que fecharam comigo já tentei contato com a Bin tem porém eles não respondem e nem devolvem meu dinheiro para que eu possa amenizar o meu prejuízo
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 18:44
Por meio da presente, a BITEN LIMPA NOME, pessoa jurídica regularmente constituída, vem FORMALMENTE NOTIFICÁ-LO(A) acerca dos fatos e fundamentos a seguir expostos.
Conforme amplamente registrado, a empresa procedeu à reexecução integral do serviço contratado, sanando todos os apontamentos anteriormente realizados, inexistindo qualquer pendência técnica, contratual ou operacional.
Dessa forma, a demanda encontra-se integralmente solucionada, (Caso seu aplicativo ainda não atualizou nos chame no Whats ***** e fale que é referente a Reclamação do Reclame Aqui que vamos te por na urgência)
Ocorre que, mesmo após a solução definitiva, permanece ativa reclamação registrada junto à plataforma Reclame Aqui, a qual não reflete mais a realidade dos fatos, passando a configurar divulgação de informação desatualizada e potencialmente lesiva.
Ressaltamos que a manutenção consciente de reclamação após a regularização do serviço pode caracterizar ato ilícito, nos termos dos artigos 186 e 927 do Código Civil, especialmente quando atinge a imagem, a reputação comercial e o bom nome da empresa, gerando prejuízos morais e comerciais.
Diante do exposto, FICA O(A) NOTIFICADO(A) para que proceda, de forma imediata, à retirada da reclamação ou à sua marcação como RESOLVIDA na referida plataforma, no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas a contar do recebimento desta.
O não atendimento à presente poderá ensejar a adoção das medidas cabíveis para resguardo dos direitos da empresa, inclusive nas esferas administrativa e judicial, sem necessidade de novo aviso.
Esta notificação tem caráter preventivo e conciliatório, visando exclusivamente a resolução definitiva da questão.
Sem mais,
BITEN LIMPA NOME