Reclamação respondida

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São Carlos - SP

22/04/2020 às 10:59

ID: 103203173

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No dia 10/4, sexta-feira santa adquiri duas caixas de remédio na Bifarma que é uma drogaria on line , conforme pedido de número 4317750 que depois de muita insistência me avisaram que o mesmo estava postado em 16/4 conforme comprovante em https://******* dia 16/4 por não ter recebido o rastreamento do produto e já bem impaciente com essa drogaria, disse que procuraria meus direitos, o que faço agora, uma vez que nunca mais fui contatada pela mesma e cujo pagamento dos produtos já foram efetuados conforme comprovante https://******* certeza da melhor solução para o caso, aguardo retorno ao https://******* Maria Segue abaixo os comprovantes:

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Resposta da empresa

22/04/2020 às 11:16

Bom Dia,Deise M Rossetti Martins.

Somos uma empresa de software situada em Teixeira de Fretias - Ba, não vendemos remédios.
Essa empresa que você efetuou a compra do remédio, pode ser que tenha o nome parecido com o nosso.

Segue nosso endereços.
site: https://*******
E-mail: *******
tel:*******

Estamos a disposição.

Paulo Eduardo
Gerente comercial