Conta Bancária Bloqueada Devido a Contestação de Saque da Bitget

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

18/06/2026 às 13:23

ID: 251752351

Esta acontecendo algo grave e muito chato em minha conta bancaria, uma contestação do valor que saquei da bitget numero de ordem é esse *****. Valor R$14.896,94.
Estou com minha conta bancaria bloqueada por esta contestação, fui ao mercado e não pude pagar minhas compras. consta exatamente esse valor do saque feito na bitget e estou sem poder trabalhar pois uso essa conta em meu trabalho. Em um dos chamados que abri na bitget recebi uma resposta totalmente absurda sobre meu caso dizendo que, é um problema do banco com controle de risco de minha conta, e isso não é verdade! Ja entrei em contato com banco e foi uma contestação feita por voces ao saque feito no dia 11/06, não é controle de risco e algo relacionado ao banco me deixaram bem claro. A transfero é a processadora de pagamentos da bitget e não minha, por tanto, a responsabilidade não é minha por esta contestação. Abaixo em anexo a resposta do banco sobre a contestação e o valor que é exatamente o do saque feito dia 11/06 na minha conta bitget. Só ressaltando que a cada saque pago a taxa de R$2,60 o valor do print na bitget esta como R$14.899,54 menos a taxa de R$2,60 fica os exatos R$14.896,94 que foram contestados uma semana após o saque.
Olhem o anexo!!!

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 00:56

Olá,

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E-mail: https://bit.ly/4sRB7aV

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Obrigado.

Bitget Customer Support Team

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 09:15

estou a quase 1 mes com a mesam respota do atendimento e ninguem resolve nada

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 19:16

sempre as mesmas respostas e não solucionam e sempre empurram o problema para os outros.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0