Depósito não creditado e conta bloqueada na Bitget após solicitação de devolução
Respondida
Brasília - DF
16/06/2026 às 11:12
ID: 251522839
Realizei um depósito no valor de 5.000. Brl na Bitget e o valor não caiu, após isso abrir um ticket com a Bitget pra resolver o caso, os mesmo me pediram a minha conta para fazerem a devolução do valor para meu banco e não realizaram a devolução até hoje, no domingo fui acessa a conta e não conseguir, chamei no chat me falaram que eu pedir pra que excluísse minha conta e eu não solicitei isso em nenhum momento, agora abro outros ticket e nem me respondem.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 00:27
Olá,
Se precisar de mais assistência, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelos seguintes canais:
LiveChat: https://www.bitget.com/pt/support
E-mail: https://bit.ly/4sRB7aV
Se a sua preocupação foi resolvida, por favor, marque o caso como resolvido.
Obrigado.
Bitget Customer Support Team