Dificuldade no resgate de investimento e suporte inexistente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/11/2025 às 07:03

ID: 231356333

Não consigo resgatar o dinheiro investido por ter aberto obrigado uma conta nessa corretora pela Empiricus.... suporte e atendimento inexistente..... péssimo atendimento

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Resposta da empresa

09/11/2025 às 03:39

Olá,

Obrigado por trazer suas preocupações à nossa atenção e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Após revisar nossos registros, não conseguimos localizar nenhum ******* à sua solicitação. Sem mais detalhes específicos, é difícil para nós resolvermos seu problema de forma eficaz. Por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de suporte abaixo, fornecendo as informações necessárias, para que possamos entender melhor e resolver a questão rapidamente. Estamos à disposição para ajudá-lo o mais rápido possível.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelos seguintes canais:

LiveChat: https://*******
E-mail: *******

Se a sua preocupação foi resolvida, por favor, marque o caso como resolvido.

Obrigado.

Bitget Customer Support Team

Réplica do consumidor

10/11/2025 às 06:31

como assim? eu depositei ******* e depois ******* segundo a Empiricus sugeriu, não há registro disso? perdi meu dinheiro???

Réplica do consumidor

10/11/2025 às 11:14

não consigo fazer o saque seguindo as instruções, alguém humano pode ajudar?

Réplica do consumidor

10/11/2025 às 12:32

preciso com urgência deste dinheiro que não consigo resgatar, por problemas de saúde

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 15:16

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2