Impossibilidade de saque na conta Bitget e falta de resolução do suporte
Não resolvido
Fortaleza - CE
10/07/2026 às 16:39
ID: 253606757
Infelizmente, estou profundamente decepcionada com a empresa Bitget.
Por vezes, tenho tentado sacar o dinheiro disponível em minha conta, mas não consigo efetivar a transação. Não é a primeira que isso ocorre. Já entrei em contato com o suporte várias vezes, porém até o momento o problema não foi resolvido.
Solicito uma resposta com urgência, pois estou precisando do dinheiro e isso está me causando grandes transtornos.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 00:01
Olá,
Se precisar de mais assistência, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelos seguintes canais:
LiveChat: https://www.bitget.com/pt/support
E-mail: https://bit.ly/4sRB7aV
Se a sua preocupação foi resolvida, por favor, marque o caso como resolvido.
Obrigado.
Bitget Customer Support Team
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 10:40
Eu jamais imaginei passar por uma situação como essa com uma empresa. Trabalhamos tanto pra conseguir fazer uma pequena reserva financeira, e numa situação de emergência poder utilizar esse dinheiro. Entretanto, estou impossibilitada se resgatar o valor porque a empresa BITGET não permite que eu possa realizar o saque. Mesmo após diversos contatos com o atendimento ao cliente, como eles recomendam na resposta, isso ainda não foi resolvido. Não desejo isso pra ninguém.
A minha única certeza é que Deus está no controle dessa situação, e a justiça Dele não falha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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