Não consigo sacar meu dinheiro via PIX há 3 dias

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Espera Feliz - MG

19/09/2026 às 13:50

ID: 259505611

Solicitei um saque no PIX no valor de 15.040,00 que esta na minha conta a quase 3 dias e apareceu uma mensagem "Em análise Recebemos suas respostas do questionário. A análise deve ser concluída dentro de 48 horas." e já tem 3 dias que respondi esse questionário e não devolvem o meu dinheiro que esta preso lá dentro,isso é [Editado pelo Reclame Aqui],foi solicitado á dias e não consigo sacar os meus BRL 15.040,00 via PIX .

Peço intervenção e resolução!!

Compartilhe

Resposta da empresa

20/09/2026 às 13:59

Olá, Sr. Wagner!

Lamentamos o ocorrido e entendemos a urgência em relação a sua questão.

Localizamos com sucesso o ticket relacionado ao seu feedback e gostaríamos de informar que nossa equipe dedicada já respondeu à sua consulta aqui: https://www.bitget.com/pt/ticket/customer

Acessando a nossa Página de Suporte, poderá checar mais detalhes e adicionar comentários sobre seu caso, prezado usuário.

Se precisar de mais assistência, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelos seguintes canais:
LiveChat: https://www.bitget.com/pt/support
Ticket: https://www.bitget.com/pt/ticket/customer

Se a sua preocupação foi resolvida, por favor, marque o caso como resolvido.

Obrigado.
Equipe de atendimento ao cliente da Bitget