Pix não recebido na Bitget após 5 dias e suporte ineficaz

Resolvido
Barbalha - CE
11/06/2026 às 20:37
ID: 251175471
Boa noite, faz 9 dias que solicitei uma retirada via Pix na Bitget e até hoje não recebi. Já tentei vários meios de comunicação com eles porém sem solução.O suporte só fala que está em análise. Porém um simples Pix. Não consegue resolver. NÃO USE ESSA TAL DE BITGET. Só dor de cabeça. Passei por esse mesmo problema na binance, porém lá eles resolveram em menos de uma hora. Já na Bitget faz 9 dias e eles fazem pouco caso.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 00:29
Olá,
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Obrigado.
Bitget Customer Support Team
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 14:31
Razoável
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4