Depósito não creditado e solicitação de novo pagamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/08/2025 às 13:01

ID: 223592553

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Olá, realizei um depósito na Btimart utilizando todos os dados corretamente e não completou a transação. Ao entrar em contato com o atendimento, fui informado de que preciso repetir a operação para retransmitir a proposta, ou seja, depositar o valor mais uma vez em duplicidade. Acredito que não seja preciso realizar tal procedimento em duplicidade se existem documentos comprobatórios de que a transação foi realizada de uma exchange para outra de forma segura. Aguardo retorno de algo que tenho comprovação ter concretizado.

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