[Editado pelo Reclame Aqui] dos bravos

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

24/01/2025 às 10:51

ID: 208110507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Está empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] pura,ficaram C is meus trinta mil,e ninguém faz nada,,decepcionada, porquentreu nesta furada pra dar uma vida melhor a minha mãe C alzhaimer e fiquei sem um real no bolso,estamos no brasil né,aqui nsi tem justiça ni guem faz nada

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 00:56

Prezada Claudia,

Lamentamos profundamente saber que você foi vítima de uma plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] que se passou pela BitMart. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] desse tipo têm se tornado mais frequentes no mercado de criptomoedas.

Gostaríamos de esclarecer que a BitMart possui apenas um site oficial: https://******* Qualquer outro domínio ou plataforma que alegue representar a BitMart não é autorizado e deve ser considerado [Editado pelo Reclame Aqui].

Para sua segurança, recomendamos sempre verificar se você está utilizando os canais oficiais da BitMart. Informações sobre nossos canais de comunicação podem ser encontradas em nossa página de suporte: https://**************-SUPORTE-AO-CLIENTE-BITMART

Infelizmente, em casos onde transações foram realizadas em plataformas não autorizadas, a BitMart não tem como intervir ou recuperar os fundos perdidos, uma vez que não temos controle sobre essas plataformas [Editado pelo Reclame Aqui].

Sugerimos que você denuncie o ocorrido às autoridades competentes e evite compartilhar informações pessoais ou financeiras com sites não verificados.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe BitMart

Réplica do consumidor

13/03/2025 às 16:49

Muito fácil dar [Editado pelo Reclame Aqui] edepois falar q [Editado pelo Reclame Aqui] tiraram de mim não foi pouco dinheiro não foi muito infelizmente estamos no brasil país corrupção q até as autoridades não fazem nada