Não consigo acessar minha conta
Respondida
São José dos Pinhais - PR
03/12/2021 às 07:07
ID: 134028703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTento todas as senha para entrar na plataforma mas nas consigo e eles não mandam o acesso por sms.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 11:50
Olá Everton,
Lamentamos o inconveniente e estamos aqui para ajudar. Essa situação do SMS em sua grande maioria se resolve ao clicar no enviar código na tela em que é solicitado para inserir esse código SMS.
Por favor, caso a situação persista pedimos que abra um ticket de suporte utilizando o link abaixo.
Nossa equipe de suporte é rápida e estará pronta para auxiliá-lo com qualquer necessidade.
https://*******
Assim que o ticket for enviado, nos informe o número para que possamos priorizar o seu atendimento!
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe BitMart