BITNEST FINANCE

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/05/2026 às 11:23

ID: 248403885

Desde dezembro venho aguardando liberação/movimentação de valores mantidos na plataforma BitNest, sem que até o presente momento exista previsão objetiva, prazo concreto ou solução definitiva apresentada pela empresa.

Ao longo dos contatos realizados, as informações repassadas permanecem genéricas, sempre indicando que a situação poderá ser resolvida a qualquer momento, porém sem transparência efetiva, cronograma claro ou definição concreta para liberação dos valores.

Essa situação vem causando insegurança e prejuízo financeiro, principalmente pela ausência de previsibilidade e impossibilidade de utilização dos recursos que permanecem retidos na plataforma.

Solicito:
- posicionamento formal;
- prazo objetivo para regularização;
- esclarecimento sobre a situação dos valores;
- e previsão concreta para liberação/movimentação.

Meu objetivo é apenas obter transparência e solução definitiva para a situação.