Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2023 às 10:27

ID: 161565957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou pendurada no telefone tentando falar no atendimento ao cliente, mas ninguém atende, só fica tocando aquela musica irritante. É uma falta de respeito com o assinante que não tem fim.. no site não tem nenhum canal de contato, abri a reclamação aqui para ver se alguém me liga para resolver meu problema.

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Resposta da empresa

23/03/2023 às 15:57

Olá obrigado pelo contato!

Para sua comodidade contamos com diversas formas de comunicação. Conheça nossos canais para quando precisar contatar nossa central de atendimento:
* Ligação******* ou*******
* WhatsApp*******
Se preferir, acesse nosso site ou app onde também estão disponíveis alguns de nossos serviços.
* Site https://*******
* App:
Apple Store:
https://**************
Play Store:
https://*******

Atencionsamente
Equipe Bitnet

Consideração final do consumidor

21/07/2023 às 21:51

Mudei de operadora de internet, impossível contar com a bitnet.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

24/07/2023 às 09:47

Olá Sra Claudia!
Não encontrei seu cadastro por nome em nossa base de dados mas, para sua comodidade, contamos com diversas formas de comunicação.
Sempre que precisar favor contatar nossa central de atendimento através dos números******* ou******* onde também atendemos por whatsApp. Se preferir, acesse nosso site https://******* onde também estão disponíveis alguns de nossos serviços, ou até mesmo pelo nosso app BITNET.

Atecionsamente
Equipe Bitnet