Suspensão indevida do serviço de internet por atraso no pagamento

Não respondida
Guarujá - SP
30/06/2025 às 09:04
ID: 220854029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla hoje faz 5 dias que estou com wi-fi atrasado,nunca atrasei sempre paguei adiantado,no segundo dia de atrasujs reduziram meu wi-fi,agora suspenderam e não consigo ter acesso a nada,eu cheguei a falar com atendente da Bitnet,pois meu pagamento mudou e falei que iria pagar até o dia dois,pelo que eu saiba nos consumidores temos direitos mesmos que as empresas não cumpram,na hora que o wi-fi da problema é 48 horas pra aguardar um técnico.. é um absurdo em cinco dias já me deixarem sem internet, tenho todas as faturas mostrando que sou um ótima pagadora deviam ver isso antes de ter suspendido a internet