Bitnet Soluções

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/11/2020 às 09:13

ID: 115264243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou totalmente insatisfeito com a contratação do serviço de internet fornecido pela empresa Bit Net Soluções. Hoje faz parte do grupo IBT TELECOM.
Há uma recorrência mensalmente de indisponibilidade do serviço prestado me deixando sem o serviço, onde já cheguei a ficar sem internet por 7 dias seguidos em um único mês. E desde 18/11/******* mais uma vez estou sem internet. Fora outros problemas ocorridos com a troca de serviços, como por exemplo a Tix Telecom, onde a Bit Net tinha um contrato com eles e ao chegar ao fim, bloquearam minha internet por falta de pagamento, quando na verdade o valor que eu tinha pagado, foi dado baixa na mensalidade.