Pagamento não registrado
Respondida
Brasília - DF
26/06/2019 às 13:19
ID: 92732833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcordei fiz dois depósitos sendo que o segundo não foi reconhecido agora estou passando mal e eu estou sem meu dinheiro na conta gostaria de saber o que houve com o dinheiro pra onde foi !
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Resposta da empresa
26/06/2019 às 14:11
Boa tarde Alexandre, estamos em contato com você desde ontem por email e hoje pelo whatsapp.
Como informamos, seu depósito não apareceu em nosso extrato, inclusive mostramos foto do nosso extrato para você.
Então pedimos que você procurasse seu gerente.
Seu gerente disse que estava tudo OK.
E agora estamos pedindo que o banco destinatário que é o banco Inter verifique o seu depósito que não consta em nosso extrato.
No momento estamos dependendo inteiramente do banco Inter, espero que compreenda que é um problema que está fora do nosso alcance.
Você também pode entrar em contato com o banco Inter e cobrar uma posição do seu caso.