Plataforma de Investimentos Bitpania: Cobrança de Taxa para Saque e Bloqueio de Conta
Não respondida
Porto Alegre - RS
13/07/2026 às 16:53
ID: 253802333
Descrição:
Venho registrar reclamação pública referente à plataforma de investimentos denominada Bitpania.
Inicialmente realizei depósito de USD 100, tendo inclusive recebido pequeno saque posterior de USD 250, o que gerou confiança na operação.
Posteriormente, a plataforma passou a apresentar saldo de USD 17.016,46 em minha conta. Contudo, ao solicitar saque dos valores, fui informado de que seria necessário realizar pagamento adicional de R$ 8.744,00, sob justificativa de Regularização INR.
Ao questionar a legitimidade da cobrança e solicitar esclarecimentos, perdi acesso à plataforma e deixei de receber suporte adequado.
Também destaco:
ausência de transparência regulatória;
exigência de pagamento adicional para liberação de valores;
bloqueio de acesso após questionamentos;
ausência de solução até o presente momento.
Diante da situação, já foram adotadas medidas administrativas formais, incluindo:
registro de Boletim de Ocorrência;
contestação junto à instituição bancária;
manifestação formal no Fala.BR;
encaminhamento do caso à Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
Registro esta reclamação para:
tentativa final de solução;
formalização pública dos fatos;
alerta a outros consumidores.
Permaneço à disposição para eventual solução formal e legítima do caso.
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