Bitrecife

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

23/09/2020 às 13:27

ID: 112454791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma transferência de minha conta Nubank para a conta Banco Inter desta empresa, cujos dados estão disponíveis no site, entre 8:30 e 9h hoje, 23/09/*******. Por volta do mesmo horário, fiz outras 2 transferências, para outras corretoras, que em pouco tempo já estavam creditadas e usei para operar com criptomoedas.
Ocorre que nesta BitRecife consta numa secção "Histórico" uma movimentação de Depósito na data de hoje, com o valor transferido, porém não consta o valor como saldo disponível até o momento desta mensagem, às 13:16 dia 23/09/*******.
Procurei o Suporte, que me pediu e-mail e senha, usei as mesmas credenciais de acesso ao site mas foram recusadas.
Enviei duas mensagens ao "Fale conosco" mas assim como outra mensagem que enviei dias atrás, sem resposta. Não há outra alternativa de comunicação como SAC, Ouvidoria, telefone.
Estou sem dinheiro e sem as criptomoedas que queria adquirir