Saque pendente
Resolvido
Jucás - CE
25/12/2020 às 12:01
ID: 117219609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um saque no valor de RS 6.*******.72, no dia 24/12/*******, é até o presente momento está como pendente. Mandei mensagem para Whatsapp******* e não respondem. Não recebi e-mail sobre o meu saque. Meu é *******
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Resposta da empresa
26/12/2020 às 11:34
Bom dia,
Os saques em BRL depende do horário bancário, você solicitou o saque via TED em feriado nacional, então, seu saque será realizado normalmente no próximo dia útil, que será dia: 28/12/******* ( Segunda-feira )
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/12/2020 às 16:51
por favor, cancelar a solicitação e gostaria de saber como resgatar através do PIX.
Consideração final do consumidor
26/12/2020 às 16:58
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5