Fiz uma compra no dia 28/12/******* do evento magia experiencie em bh
Respondida
Pedro Leopoldo - MG
31/12/2024 às 10:48
ID: 206004497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia desde o dia 29/12/******* to tentando cancelar uma compra que fiz no dia 28/12/******* e eles n respondem. Dao o prazo de sete dia para cancelar e ter o reembolso mais n respondem falta de respeito. E nao dao outro meio de comunicaçao com eles. Absurdo. Dinheiro jogado no lixo, pq nao vou poder comparecer por motivos de força maior.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 08:49
Olá, Giovanna!
Gostaríamos de esclarecer que não temos relação com o evento citado. Acreditamos que possa ter ocorrido um engano, pois somos a Bitrix24, uma empresa especializada em software de gestão empresarial.
Já entramos em contato com o Reclame Aqui para solicitar a remoção da sua reclamação do nosso perfil. Recomendamos que você encaminhe sua reclamação para a empresa correta.
Desejamos que tudo se resolva da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Bitrix24