Mudanças inesperadas e remoção de REST API no CRM Bitrix

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

17/08/2026 às 16:26

ID: 256682543

Novamente vindo aqui reclamar de mudanças inesperadas desse CRM. Já uso o Bitrix a mais de 3 anos, e sempre a mesma história (que piorou de um tempo pra cá), eles mudam tudo no CRM absolutamente do NADA, o usuário não tem segurança e paz nenhuma, pq do nada decidem mudar tudo. Dessa vez foi a retirada do REST API, o que desativou todas as minhas integrações e dashboards a novidade da vez foi a criação do plano "vibe+", claramente querendo cobrar mais caro dos assinantes, desisto desse CRM, vou procurar urgentemente algum outro pra minha empresa.

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 08:02

Olá!

O problema foi resolvido e a funcionalidade já está totalmente disponível novamente.

Caso alguma integração ainda não esteja funcionando corretamente, por favor, forneça detalhes à Equipe de Suporte através da sua conta Bitrix24 para uma análise individual.

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 08:19

Não tem atendimento, é basicamente uma ia, você aguarda um tempão pra te responderem no chat.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1