Bits & Bytes

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Cuiabá - MT

13/02/2025 às 17:27

ID: 209875729

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Comprei um water cooler na KaBuM!, mas o vendedor responsável pela venda e envio foi a Bits & Bytes. O ******* ter sido entregue dentro do prazo, mas até agora não chegou. Além disso, há uma divergência no rastreamento: no site da KaBuM! consta que foi entregue, mas na transportadora o status ainda não foi atualizado corretamente.

Para piorar a situação, não consigo nenhum suporte para resolver o problema. Na KaBuM!, as opções de atendimento estão indisponíveis porque o sistema entende que o pedido foi entregue. E por parte da Bits & Bytes, não há qualquer retorno ou assistência para esclarecer a situação.

Isso é um absurdo! Preciso de uma solução imediata. Exijo a entrega do meu produto ou o reembolso total do valor pago. Não é aceitável que o cliente fique sem o produto e sem suporte adequado para resolver o problema.

Aguardo um retorno URGENTE!