Câncer da conta
Respondida
Campo Grande - MS
06/05/2026 às 09:58
ID: 247853655
Prezados,
Ao acessar o sistema Registrato, identifiquei a existência de uma conta vinculada ao meu CPF que não foi aberta por mim.
Diante disso, solicito, por gentileza, a verificação imediata dessa informação e a exclusão da referida conta, caso seja constatada irregularidade. Ressalto que não reconheço qualquer vínculo ou autorização para a abertura da mesma.
Peço também que sejam tomadas as medidas cabíveis para garantir a segurança dos meus dados e evitar possíveis [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo retorno com a confirmação da análise e providências adotadas.
Atenciosamente,
*****
CPF: *****
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 12:13
Olá, Weberson.
Agradecemos por entrar em contato com a gente. Recebemos a sua solicitação e confirmamos que o encerramento da sua conta Bitso foi processado com sucesso.
Caso decida retornar à nossa plataforma no futuro, você poderá iniciar um novo processo de cadastro seguindo os passos padrão de segurança.
A nossa equipe de suporte continua disponível 24 horas por dia para qualquer dúvida adicional que possa surgir.
Sentimos sua partida e desejamos sucesso em sua jornada financeira.
Atenciosamente,