Dificuldade para excluir conta não reconhecida por falha no atendimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/08/2026 às 12:34
ID: 255991103
Pedi para excluíram minha conta que não reconheço me mandaram um.email eu respondi e eles falaram q não teria respondido
Vai abaixo o e-mail respondido para voced
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 12:00
Olá Tereza, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com a gente. Tivemos a oportunidade de lhe esclarecer a situação por e-mail, porém gostaríamos de oferecer uma resposta pública por aqui também!
Confirmamos que, conforme solicitado previamente, sua conta já foi excluída do nosso sistema.
Lembrando que a nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para te auxiliar.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Bitso
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 16:06
Já foi cancelada a conta
Segundo o e-mail q recebi
Grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10