Distrato que não acaba
Resolvido
Salvador - BA
26/05/2022 às 15:20
ID: 144077809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizei os serviços da BLI por 6 anos e quando solicitei o distrato começaram meus problemas.
Primeiro o Sr Marcos, não soube qual contrato me pertencia e com isso me disse q não poderia solicitar o distrato. Após minha reclamação achou meu contrato.
Depois o inquilino não queria sair e a imobiliária passou a enrolar junto com ele a entrega.
Quando finalmente consigo o imóvel, me é entregue sem pintura e todo sujo.
O processo do distrato começou em fevereiro e só recebi o imóvel em maio e até hj não foi resolvido a pintura do imóvel.
Imóvel que solicitei pra residir e até hj não pude me mudra graças a tudo q BLI não faz.
Nem a conta de luz do imóvel q solicitei pra trocar titularidade, eles me forneceram de forma correta. Me gerando outro transtorno. Pois foi feita a troca do imóvel errado.
Até quando a BLI estará atrapalhando minha vida?
Tenho diversos emails e conversas do whatsapp pra comprovar todo esse stress
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Resposta da empresa
27/05/2022 às 12:58
Olá, Maria Clara Menezes de Santana,
Receba nossas desculpas e esclarecimentos sobre o processo de rescisão do seu contrato de locação, conforme abaixo:
A administração de imóveis, é uma relação tripartite, que envolve três partes: locador, locatário e administradora.
Compete a BLI intermediar e facilitar a relação entre inquilinos e proprietários, buscando defender os direitos e deveres das partes.
Imediatamente, após sua solicitação de distrato da locação, em 28/01/*******, notificamos o locatário solicitando a devolução do imóvel.
O inquilino, veio a devolver o imóvel em 09/05/*******, com todos os aluguéis, IPTU e condomínio pagos até a data da devolução das chaves, e conforme sua solicitação lhe foi devolvido o imóvel.
Em nosso processo de vistoria, que juntos realizamos encaminhamos sua solicitação de cobrar do inquilino a pintura do imóvel conforme nosso contrato de locação estabelece, mas até o momento o inquilino não realizou o pagamento nem a pintura.
Caso até o final da próxima semana, o inquilino não realize a pintura ou efetue o pagamento correspondente, encaminharemos a cobranças para nosso setor jurídico conforme nossa obrigação contratual.
Ressalvo ainda, que infelizmente, o inquilino cometeu o equívoco de nos encaminhar dados errôneos referente ao contrato da Companhia de energia, mas, que assim que identificamos realizamos a correção.
Conte sempre conosco,
Cordialmente,
Simone Teixeira
Rescisões contratuais
BLI.
Consideração final do consumidor
22/07/2022 às 05:56
Se não fosse pela minha insistência e reclamação aqui no site, talvez ainda estivesse esperando a BLI resolver meu distrato. O importante é que não tenho mais vínculos com BLI
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3