Pagamento do aluguel sempre atrasado bitencourt Lopes imovel

Resolvido
Salvador - BA
27/07/2021 às 12:11
ID: 127231457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor favor tds os meses tenho q ligar p esta imobiliaria p pedir o aluguel do meu apt aqui em salvador ba o aluguel e pago pela inquilina sempre dia 15 de cada mes porem o repasse p mim so e feito mediante cobranca a eles tds os meses hj sao 27 de julho e eles n me repassaram o aluguel e ja cobrei ontem e hj .Fico grata se vcs me ajudarem .E quando faz o pagamento atrasado nao coloca os juros .Desde ja agradeco
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Resposta da empresa
27/07/2021 às 17:19
Boa tarde Lucyene, desculpe, solicito que observe os pontos baixo informados.
Seu contrato de locação realizado pela Bittencourt Lopes é garantido pela BLI e Porto Seguro desde o inicio em 15/07/*******. Caso exista atraso nos alugueis e condomínios ou demais encargos da locação a BLI assume integralmente todos os pagamentos e junto a Porto Seguro notifica o atraso e realiza os pagamentos.
Observamos que nos meses de junho e julho de ******* a inquilina atrasou os alugueis e temos registro que cobramos e repassamos as devidas multas dentro do próprio mês. Ou seja o pagamento de 15/06 e 15/07 foram efetivados com as devidas multas contratuais em 23/06/ e 27/07/******* conforme extratos de créditos enviados para seu e-mail cadastrado em nossa plataforma e totalmente amparado no contrato de locação e administração firmados.
Caso deseje, estou a sua disposição para qualquer outro esclarecimento, no e-mail, *******, Roque Lopes. Estamos reenviando copias dos comprovantes dos pagamentos informados nas respectivas datas.
Sua locação é garantida e mesmo que houver atraso do inquilino será paga pela BLI até o limite de 30 meses de alugueis e encargos.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
27/07/2021 às 20:01
Razoavel pois prefiro mesmo q nao atrase que cumpra os 5 dias uteis
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9