Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/11/2021 às 13:52

ID: 133528055

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tinha uma conta desde *******. Uma conta devidamente verificada com todos os documentos, e acesso através de login, senha e 2FA. Agora minha conta está bloqueada por que querem que eu atualize meus documentos. O problema é que para o Brasil, o ÚNICO documento que estão aceitando é o Passaporte, ou seja, se você não tem, tá lascado. Uma exigência ridícula, já que Bittrex não é um país que pretendo visitar. Como não bastasse, não consigo abrir formulário de reclamação no https://*******, dizendo que meu login e senha são incompatíveis. Tento criar uma nova, não dá certo. Recebo o e-mail, faço o cadastro, mesmo assim, não funciona. Ou seja, se você colocar dinheiro lá VOCÊ VAI SER [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

26/11/2022 às 18:21

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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