PAGAMENTO
Respondida
Cascavel - CE
26/04/2018 às 13:21
ID: 34922275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMEU FILHO PAGOU MÊS PASSADO SUA MENSALIDADE. QUE ERA NO NOME DO MEU IRMÃO ..DANILO NASCIMENTO SOUSA E FEZ MUDANÇA DE ENDEREÇO COM DEZ DIA ELE FICOU SEM INTERNE-TE, E COSTA QUE ELE NÃO PAGOU.A MOCA QUE ATENDE EM CASCAVEL NÃO RESOLVEU O PROBLEMA ,NADA NEM MENOS ENTROU EM CONTADO COM A MATRIZ PRA RESOLVER O PROBLEMA DO MEU FILHO VITOR MATEUS SAMPAIO https://******* ELE TA COM ,O PREJUÍZO DA REI-LIGAÇÃO E DO PAGAMENTO DA https://******* TELEFONE E https://******* QUEIRA ENTRA EM CONTADO COMIGO E RESOLVER O MEU https://******* ASSINOU O PAPEL PRA FAZER A MUDANÇA DE NOME E NÃO MUDA-O NEM EN-ME TIRO UM NOVO CARNE TRAZENDO FRUSTRAÇÃO E PROBLEMAS.O CPF DO MEU FILHO E.*******.O PAGAMENTO NO NOME DE DANILO DO NASCIMENTO SOUSA FOI FEITO ENTRE OS DIAS 25 A 29 DE MARCO.
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Resposta da empresa
02/05/2018 às 08:04
Saudações,
Olá, Rosangela.
Já estamos verificando a sua solicitação e adotando as medidas cabíveis. Entraremos em contato com a prezada e resolveremos o problema.
De antemão, aceite as nossas cordeais desculpas. Estamos a sua inteira disposição.
Atenciosamente, Bitwave Telecomunicações