Problemas de impressão cupons
Respondida
RIBEIRAO PRETO - SP
18/02/2022 às 17:48
ID: 138701185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá meses estou tentando resolver um problema que o sistema não imprimi cupons de pedido e as vezes atrasa muito, tento ligar pra reclamar e não consigo e também não resolve pelo Wattsapp
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2022 às 11:17
Bom dia Sr. Vanderlei dos Santos Pinheiro,
analisando o ocorrido, identificamos que após as solicitações de auxílio para configuração do SAT, que ocorriam com certa frequência, o problema estava na desconexão do aparelho SAT do computador e reconexão à posteriori em porta diferente, o que demandaria nova configuração. Após nova configuração e orientação por parte de nossa equipe do manejo adequado do aparelho, não identificamos mais recorrência no problema.
Nós da equipe Bitz Softwares pedidos desculpas pelo inconveniente. Agradecemos a parceria estabelecida e continuaremos sempre buscando personalizar nossa ferramenta para alavancar o seu negócio, assim como fizemos com tantos outros parceiros que temos.
Qualquer eventual necessidade, poderá solicitar auxílio pelos canais destinados dentro da plataforma.
Equipe Bitz Softwares