Problemas de atendimento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/07/2026 às 17:24
ID: 255062313
Tive problemas com suporte do SDA/sistema dólar automático, estava demorando demais pra responder como deveria.
O conteúdo da Bia Honório é muito bom, mas estava deixando a desejar quanto o atendimento. Acredito que estejam melhorando a qualidade, assim fica top igual o conteúdo.
Mas poderiam focar em melhorar o atendimento.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:11
Olá! Antes de tudo, obrigado por trazer esse feedback.
Queremos entender melhor o que aconteceu e garantir que você receba o suporte que precisa. Vou pedir para o nosso time entrar em contato com você e acompanhar o seu caso de perto.
A gente sabe que um atendimento rápido faz toda a diferença e estamos trabalhando para evoluir cada vez mais nesse ponto. Obrigada por nos ajudar a melhorar.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 17:40
O produto deles é muito bom. O problema da demora no atendimento foi resolvido tanto aqui quanto no canal de atendimento da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10