Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

13/12/2021 às 11:47

ID: 134677787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra no dia 11/12/21 de dois tênis (pedidos ******* e *******) na loja Bivak. Hoje (13/12/21) recebi uma mensagem via WhatsApp da loja informando que eles não tem o produto que foi vendido. Até aí tudo bem pois problemas e divergências no estoque podem acontecer com qualquer empresa. Acontece que o caso não foi esse, a empresa fez vendas paralelas e não registrou no sistema sabendo que o cliente que estava no site durante todo o final de semana poderia ser prejudicado nesse caso ficando sem o produto sem contar o trabalho para estornar os valores pagos. Uma pena que empresários sigam visando o lucro a qualquer custo.

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Consideração final do consumidor

07/12/2022 às 18:04

Empresa não leva a sério seus clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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