Biz Oculos

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/03/2023 às 14:27

ID: 161070555

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comprei 3 óculos da promoção compre 3 pague 2, ao receber 1 veio errado comprei Rayban Armação Dourada com lente preta me mandaram o óculos inteiro preto, assim que recebi ja tirei foto e enviei o e-mail para ******* que é o e-mail informado no site para caso de problemas ou trocas, informando o ocorrido, enviei dia 13/03 segunda feira hoje é 15/03 e ainda não me deram nenhum retorno, enviei outro e-mail ontem 14/03 salientando a minha urgência pois comprei esses óculos para uma viagem que vou fazer na sexta feira e comprei com uma certa antecedência para que chegasse no prazo, chegou porem chegou errado por culpa dele, e precisava que essa troca fosse feita ate no máximo quinta feira (amanha) caso contrario quero cancelar a compra toda, ninguém me responde nada, não tem um numero de telefone para contato, apenas este e-mail que não respondem.