Conta aberta indevidamente em meu nome

Resolvido
Pindamonhangaba - SP
26/05/2026 às 13:52
ID: 249725691
Conta aberta em meu CPF sem minha autorização, fui consultar no registrato só banco do brasil, e constou na listagem de contas.
Uma conta aberta em nome da biz IP ltda , no dia 26/09/2025
Do qual não abri essa conta nem autorizei !
Exijo explicações e o fechando dessa conta.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:05
Prezado Richard,
Recebemos a sua manifestação e agradecemos pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Identificamos que a conta vinculada ao seu CPF foi aberta para possibilitar a utilização do produto Multibenefícios disponibilizado pela empresa GELOG LOCAÇÕES E TRANSPORTES LTDA.
A Biz atua como instituição de pagamento responsável pela operacionalização dessa conta e, por ser regulamentada pelo Banco Central, possui obrigação de reportar essas informações ao CCS/Registrato. Por esse motivo, a conta pode aparecer vinculada à Biz em consultas realizadas no Registrato.
Caso ainda seja do seu interesse prosseguir com o encerramento da conta, pedimos, por gentileza, que primeiro alinhe essa solicitação junto ao RH da empresa. Após essa validação, solicitamos que nos comunique para que possamos seguir com as tratativas necessárias e orientar sobre os próximos passos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 22:23
No início fiquei muito assustado, por isso corri no RA e abri a reclamação.
E foi respondido quase de imediato, com explicação totalmente completa e com sentido.
Contatei minha empresa e foi provado o descrito.
Tudo foi esclarecido, agradeço aos responsáveis pela rápida resposta e transparencia.
E parabéns por pela agilidade e não deixar dúvidas ao consumidor!
Obrigado a todos pode manter como está minha dúvida foi sanada e estou tranquilo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10