Contestação de conta aberta indevidamente no CPF e solicitação de cancelamento imediato.

Prezado Sr. Marcilio João Longo,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação relatada.

Conforme contato telefônico realizado em 08/06 com a Sra. Luciléia Godoi, esclarecemos que a conta vinculada ao seu CPF foi aberta em 08/11/2023 com a finalidade de possibilitar a utilização do cartão Extratta.

Informamos que a Extratta é uma empresa especializada em soluções de gestão e pagamento de despesas para transportadores, embarcadores e motoristas, utilizando os serviços da Biz Instituição de Pagamento para a operação das contas vinculadas aos seus cartões.

A Biz é a instituição de pagamento responsável pela operacionalização dessa conta e, por ser regulamentada pelo Banco Central do Brasil, possui a obrigação de reportar essas informações ao CCS/Registrato. Por esse motivo, a conta aparece vinculada à Biz nas consultas realizadas por meio do Registrato.

Para obter mais informações sobre o Cartão Extratta, bem como solicitar orientações relacionadas ao eventual encerramento da conta, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com os canais de atendimento da Extratta:

SAC: 0800 600 0096
E-mail: [email protected]

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
Biz Tecnologia