Esclarecimento e exclusão de conta BIZ IP não reconhecida no Banco Central
Respondida
Caxias do Sul - RS
21/05/2026 às 15:44
ID: 249316969
Ao olhar o relatório de bancos que já tive no site do Banco Central, me deparei com essa empresa BIZ IP, a qual não me recordo de ter feito um conta. Gostaria de esclarecimentos referente a isso e também a exclusão da minha conta!
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:25
Prezada Júlia,
Lamentamos pelos transtornos e agradecemos pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Gostaríamos de esclarecer que a conta mencionada foi aberta para possibilitar a utilização do produto Cartão Multibenefícios Raiô.
A Biz atua como instituição de pagamento responsável pela operacionalização dessa conta e, por ser regulamentada pelo Banco Central, possui obrigação de reportar essas informações ao CCS/Registrato. Por esse motivo, a conta pode aparecer vinculada à Biz em consultas realizadas no Registrato.
Para mais informações sobre o cartão e orientações relacionadas ao eventual encerramento da conta, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com os canais de atendimento da Raiô:
Central Raiô: (51) 3025-8893
E-mail: [email protected]
Atendimento de segunda à sábado das 09h às 18h.
Domingos e feriados das 09h às 16h.
Atenciosamente,
Equipe Biz