***** - Impossibilidade de Desbloqueio de Novo Cartão Enviado
Resolvido
Itanhaém - SP
31/03/2026 às 10:24
ID: 244797491
Me chamo ***** perdi um cartão veio um novo e nao to conseguindo desbloquear ja mandei email nada nao to conseguindo. e ngm da central consegue desbloquear também. o que fazer nao posso usa o novo cartão eagora.!!
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 16:56
Prezado Renan,
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e sentimos muito pelos transtornos enfrentados durante o processo de desbloqueio do seu cartão.
Após nossa assistência e contato via e-mail, analisamos e, verificamos que o desbloqueio do novo cartão foi realizado com sucesso hoje às 15:07, e o cartão já está apto para utilização.
Caso ainda enfrente qualquer dificuldade ou precise de apoio adicional, nosso time permanece totalmente à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Biz Tecnologia
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 19:01
Obrigado me responderam muito rápido valeu pela atenção resolveu meu problema agradeço a todos da empresa biz.!! Eai reclame aqui que me ajudou também
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10