Não consigo usar o app para realizar pagamentos com o cartão virtual pois não consigo cadastrar na minha carteira Google, ou no débito no Ifood.

Olá, Ruy! Tudo bem?

Recebemos a sua manifestação e realizamos uma análise do seu cadastro.

Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso.

Identificamos que o seu cartão ainda está bloqueado em sistema. Por esse motivo, não é possível realizar transações, cadastrar o cartão em carteiras digitais, como a Google Wallet, ou utilizar normalmente os dados do cartão virtual.

Para prosseguir com a utilização, é necessário realizar primeiramente o desbloqueio do cartão diretamente pelo aplicativo.

Após a conclusão do desbloqueio, orientamos que realize uma nova tentativa de utilização e de cadastro nas carteiras digitais.

Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo ou não consiga concluir o desbloqueio, permanecemos à disposição para auxiliar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Biz Tecnologia

O problema é que o cartão virtual continua com as compras sendo negadas, mesmo estando ativo. O atendimento começou no ***** mas não foi concluído.