Solicitação de cancelamento de conta inativa identificada no Registrato.
Resolvido
Recife - PE
24/07/2026 às 16:31
ID: 254771975
Fiz uma consulta no registrato e identifiquei uma conta ativa com vocês desde 11/11/2024. Tentei efetuar o cancelamento via aplicativo, porém não é possível fazer o login (mostra que não tenho conta). Não tenho acesso, não uso e não tenho interesse em manter esse vínculo, por gentileza façam o cancelamento total.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:19
Prezada Kewyn,
Recebemos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar os pontos apresentados.
Com o objetivo de prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento, informamos que o cancelamento da conta foi concluído em 27/07/2026.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais por meio dos nossos canais de atendimento.
Central de Atendimento: 4003-5705 Capitais e regiões metropolitanas
0800 729 1705 Demais regiões
E-mail: [email protected]
SAC: 0800 729 1706 - Atendimento 24 horas, todos os dias
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Biz Tecnologia
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 18:48
Resolvido rapidamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10