Transferência não recebida e cobrança de juros

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olímpia - SP

04/08/2025 às 20:19

ID: 223739715

Realizei uma transferência, o dinheiro saiu mas não chegou ao destino e ainda não houve solução ou resposta . Estou pagando juros e multa. E o dinheiro sumiu. Não tem id de transação. Aguardo retorno

Compartilhe

Resposta da empresa

05/08/2025 às 15:59

Prezado Jefferson,

Lamentamos pelo transtorno causado e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

Informamos que as transações não foram devidamente efetivadas e os valores foram estornados para sua conta na data de hoje.

Realizamos tentativa de contato telefônico, porém não obtivemos retorno e encaminhamos comunicação por e-mail com o aviso do estorno realizado.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Biz Tecnologia

Consideração final do consumidor

05/08/2025 às 16:27

Demoram , mas resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5