DESCASO
Em réplica
Campo Grande - MS
29/05/2024 às 10:39
ID: 189746959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um chocker no dia 03 de maio e até hoje 29 de maio não recebi o rastreio. Enviei 3 emails que foram ignorados.
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Resposta da empresa
30/05/2024 às 09:59
Olá, Irene!
A Bzati preza muito pela excelência dos produtos e serviços, assim como pelo suporte do pós-venda, onde não medimos esforços para auxiliar a todos da melhor maneira possível.
Realmente sentimos muito pelo ocorrido e transtorno ocasionado e agradecemos o seu feedback, com certeza nos auxiliará no aprimoramento constante da nossa empresa.
Vi que uma de nossas especialistas lhe atendeu e conseguiu lhe auxiliar na resolução da sua solicitação, mas qualquer dúvida sempre estaremos à disposição!
Agradecemos o carinho e compreensão!
Abraços,
Equipe Bizati!
Réplica do consumidor
01/06/2024 às 12:09
A Bizati reconheceu o descaso no atendimento. Todavia só considerarei.o problema resolvido quando receber meu produto. Estou na expectativa