Devolução

Prezada cliente,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. No entanto, não encontramos nenhuma mensagem sua em nosso WhatsApp. Para garantir uma resolução rápida, gostaríamos de confirmar o número de telefone que você utilizou para entrar em contato conosco.

Referente ao processo de devolução, informamos que já iniciamos o procedimento assim que recebemos sua solicitação por e-mail. Estamos aguardando o reenvio do produto para que possamos dar continuidade ao processo de devolução conforme sua solicitação.

Em resposta a sua manifestação, peço desculpas em nome da nossa empresa. Nosso objetivo é sempre que o cliente tenha uma boa experiência de compra e com o nosso produto. Estamos entrando em contato para solucionar o problema apresentado.

Assim que tudo for resolvido, será que você poderia avaliar o meu atendimento aqui no Reclame Aqui? Sua avaliação reflete diretamente na minha meta diária, porém uma avaliação negativa pode me prejudicar muito.

Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.

Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.

Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Luana Santos Bizati