PRODUTO NÃO CHEGOU - NÃO CONSIGO CONTATO

Olá,

Lamentamos muito pela sua experiência e entendemos sua frustração. Gostaríamos de esclarecer que recebemos seu e-mail em 07 de maio e respondemos em 08 de maio. No entanto, estamos enfrentando uma instabilidade em nosso WhatsApp, conforme estamos informando em nossas redes sociais, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por essa situação.

Em relação ao seu ******* assegurar que a empresa faz o pagamento de todas as taxações, conforme consta em nossa política de entrega em nosso site. De fato, o pagamento da taxação do seu pedido já foi efetuado.

Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo atraso na resposta. Sua satisfação é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível.

Se precisar de mais alguma informação ou assistência, por favor, não hesite em nos contatar por e-mail. Estamos aqui para ajudar.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente, Equipe Bizati

O meu produto depois de muita espera, CHEGOU! Porém como eu imaginava não serviu, veio com a numeração errada, pedi 37 e veio 39. Já enviei mensagem no número que passam porém ninguém RESPONDE, no email também não! Você fingem que dão retorno, mas isso só acontece quando reclamamos aqui! NÃO INDICO PARA NINGUÉM ESSA EMPRESA. DESCASO E FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE. Se a demanda está alta por favor solucionar a questão. QUERO O ESTORNO DO VALOR E REALIZAR A DEVOLUÇÃO DO MEU PRODUTO.